Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Etalaso ("kami", "platform") berkomitmen melindungi privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform Etalaso yang dapat diakses melalui situs web etalaso.id.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi:

a. Informasi yang Anda Berikan

• Nama bisnis, alamat, nomor telepon, dan kategori saat mendaftarkan bisnis
• Informasi akun seperti alamat email saat login
• Informasi produk dan menu yang Anda unggah
• Konten lain yang Anda kirimkan melalui formulir di platform

b. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

• Data kunjungan halaman (page view) untuk analitik
• Interaksi dengan tombol WhatsApp (klik)
• Informasi perangkat dan browser
• Alamat IP dan data lokasi umum

c. Informasi dari Pihak Ketiga

• Data bisnis yang tersedia secara publik dari Google Maps
• Informasi autentikasi dari penyedia login (Google)

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menampilkan profil bisnis di platform Etalaso
• Memfasilitasi komunikasi antara pengunjung dan pemilik bisnis via WhatsApp
• Menyediakan fitur analitik kepada pemilik bisnis (statistik pengunjung)
• Memproses pendaftaran, klaim bisnis, dan langganan
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Mengirimkan informasi terkait layanan yang relevan
• Mencegah penyalahgunaan platform

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan di server yang aman melalui layanan Supabase dengan enkripsi standar industri. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.

5. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Informasi dapat dibagikan dalam kondisi berikut:

• Informasi bisnis yang Anda daftarkan ditampilkan secara publik di platform
• Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional platform (hosting, analitik)
• Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang berlaku di Indonesia

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi Anda, dan mengumpulkan data analitik. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.

7. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Menarik persetujuan atas penggunaan data

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.

8. Layanan Pihak Ketiga

Platform kami terintegrasi dengan layanan pihak ketiga termasuk Google Maps, WhatsApp, dan penyedia autentikasi. Penggunaan layanan tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan.

9. Perlindungan Data Anak

Etalaso tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah umur telah memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami untuk penghapusan.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Penggunaan berkelanjutan atas platform setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau melalui WhatsApp di nomor yang tersedia di situs kami.